INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Ce que l’on fait et ne fait pas avec vos données personnelles sur ce site web peut être trouvé ici. Cette politique explique comment les informations personnelles de toutes les personnes interagissant avec SHOP DUTY FREE via ce site web seront traitées et protégées. Veuillez lire toutes les sections de l'Avis Légal, de la politique de cookies, ainsi que la présente politique de confidentialité avant d'utiliser ce site web.
En conformité avec le Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques, SHOP DUTY FREE ONLINE SL vous informe que, en acceptant cette Politique de Confidentialité, vous donnez votre consentement exprès, informé, libre et sans équivoque pour que les Données que vous fournissez, sur lesquelles des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles sont appliquées selon la législation en vigueur, soient traitées par SHOP DUTY FREE ONLINE SL, en tant que responsable du traitement.
QUI EST RESPONSABLE DE CE SITE WEB ?
- Identité du Responsable : SHOP DUTY FREE ONLINE.SL
- Nom commercial : SHOP DUTY FREE
- NIF/CIF : B56858400
- Adresse : C/ ALEJANDRO HIDALGO NUM 3, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA (CP 35005).
- E-mail : INFO@SHOPDUTYFREE.FR
- Activité : COMMERCE DE DÉTAIL DE PRODUITS DIVERS PAR CORRESPONDANCE OU PAR INTERNET.
- Coordonnées de contact du responsable ou représentant, et le cas échéant, du délégué à la protection des données : VICTOR ALOV ZHALNIN, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, 5-A, 08017 BARCELONE, E-MAIL INFO@SHOPDUTYFREE.FR, TÉLÉPHONE 931710480.
- Enregistrée au Registre du Commerce : REGISTRE DU COMMERCE DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA DANS LE TOME 2338 GÉNÉRAL, INSCRIPTION 1ère DU LIVRE DES SOCIÉTÉS, FOLIO 145, FEUILLE GC-62087.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT RECUEILLIES SUR CE SITE WEB ?
Pour les fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, SHOP DUTY FREE recueille et traite les Données Personnelles détaillées ci-dessous, qui dépendront des différents produits ou services que vous demandez sur ce Site Web :
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Données d'identification : nom, prénom.
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Données de contact : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone mobile.
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Données contractuelles : données des opérations contractuelles, DNI, produits et services acquis, opérations financières, données de paiement.
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Données de navigation : adresse IP, type et identification de l'appareil, type de navigateur, domaine par lequel vous accédez au Site Web, données de navigation, activité sur le Site Web.
SUR QUELLE BASE LÉGALE CES DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES ?
Vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat avec SHOP DUTY FREE ONLINE SL, pour la prestation de services, publier des annonces et gérer les services demandés.
- Le consentement de l'utilisateur en relation avec le contact, l'abonnement aux contenus et l'envoi de communications commerciales par e-mail, cookies ou systèmes de messagerie.
- L'intérêt légitime du responsable du traitement pour protéger les utilisateurs du site web SHOP DUTY FREE contre les abus et fraudes dans l'utilisation de nos services.
POUR QUELLES FINALITÉS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Sur ce site web, il existe différents formulaires, où les informations recueillies seront utilisées de la manière suivante :
Formulaires d'abonnement aux contenus : Plusieurs formulaires pour activer l'abonnement. Les données fournies seront utilisées exclusivement pour envoyer la Newsletter et vous tenir informé des nouveautés et offres ponctuelles, exclusives pour les abonnés de WWW.SHOPDUTYFREE.FR
Formulaire de commentaires : Les données personnelles saisies afin d'ajouter des commentaires seront utilisées exclusivement pour les modérer et les publier.
Formulaire de contact : Un formulaire de contact existe pour des consultations, suggestions ou contact professionnel. Dans ce cas, l'adresse e-mail sera utilisée pour répondre et fournir les informations que l'utilisateur demande via le web.
Formulaire d'inscription : Nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, Email, pour que vous puissiez créer un compte dans notre système et accéder à ses fonctionnalités.
Formulaire de vente : Nous traitons également des données pour gérer l'achat des produits proposés sur WWW.SHOPDUTYFREE.FR y compris la gestion de la commande, le paiement et toutes les opérations liées à la prestation du service ou produit choisi. Cela inclut l'envoi de courriels de suivi, de réponses, de factures, de reçus, etc.
Formulaire d’affiliation: Nous demandons des données d'affiliés, y compris des données de paiement pour gérer l'inscription des affiliés et liquider les commissions correspondantes.
Systèmes de Téléchargements: Ce site permet de télécharger différents contenus qui sont incorporés périodiquement en format texte, vidéo et audio. Dans ce cas, une adresse e-mail est requise pour activer le formulaire d'abonnement. Ses informations sont utilisées pour les finalités indiquées aux abonnés.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Données des Clients : La durée de conservation des données personnelles variera en fonction du service que le Client contracte. Dans tous les cas, ce sera le minimum nécessaire, pouvant être conservé jusqu'à :
- 4 ans : Loi sur les Infractions et Sanctions dans l'Ordre Social (obligations en matière d'affiliation, inscriptions, désinscriptions, cotisation, paiement des salaires…); Arts. 66 et ss. Loi Générale des Impôts (livres de comptabilité…).
- 5 ans : Art. 1964 du Code Civil (actions personnelles sans délai spécial).
- 6 ans : Art. 30 du Code de Commerce (livres de comptabilité, factures…).
- 10 ans : Art. 25 de la Loi sur la Prévention du Blanchiment de Capitaux et du Financement du Terrorisme.
Données des abonnés : Depuis l'inscription de l'utilisateur jusqu'à sa désinscription.
Données des clients potentiels : Les données seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et, une fois terminée, pendant deux ans, à moins que l'utilisateur ne demande leur suppression avant.
QUELS SONT VOS DROITS EN CE QUI CONCERNE L'UTILISATION DE VOS DONNÉES ?
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que chez SHOP DUTY FREE, nous traitons ou non des données personnelles la concernant.
Les personnes intéressées ont le droit de :
- Demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé.
- Demander leur rectification ou suppression.
- Demander leur annulation.
- Demander la limitation de leur traitement.
- S'opposer au traitement.
- Demander la portabilité des données.
Si vous avez accordé votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.
En cas de violation de vos droits concernant la protection de vos données personnelles, surtout lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle en matière de Protection des Données compétente via son site web :
https://www.aepd.es/es
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : INFO@SHOPDUTYFREE.FR
Il existe un formulaire pour l'exercice de vos droits, que vous pouvez demander par e-mail ou utiliser ceux élaborés par l'Agence Espagnole de Protection des Données ou des tiers.
Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie de votre carte d'identité. Si quelqu'un vous représente, il doit joindre une copie de sa carte d'identité ou signer avec sa signature électronique. Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier ou par e-mail à l'adresse du responsable qui figure au début de ce texte.
ACTIONS DE REMARKETING : GOOGLE ADS
Ads est une plateforme de Google destinée aux ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Sur WWW.SHOPDUTYFREE.FR, Google Ads est utilisé, la plateforme publicitaire de Google qui permet de créer des campagnes et des annonces pour les afficher sur d'autres sites web. Lors de la création d'une annonce, il est possible de segmenter le public par:
- Régionalité
- Données démographiques
- Intérêts
- Ce qu'ils achètent en ligne
- etc.
Les données obtenues via Google Ads sont soumises à cette politique de confidentialité dès que l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site pour s'inscrire à la newsletter. Les informations collectées auprès de Google ne seront en aucun cas utilisées à d'autres fins.
NOTIFICATION ET DÉCLARATION DE VIOLATIONS
SHOP DUTY FREE ONLINE SL prend des mesures de sécurité appropriées au niveau de risque pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en gardant à l'esprit les risques associés au traitement et la nature de l'information personnelle; cependant, si SHOP DUTY FREE ONLINE SL détermine que vos données ont été detournées (même par un employé de SHOP DUTY FREE ONLINE SL) ont été exposées via une faille de sécurité ou obtenues de manière incorrecte par un tiers, SHOP DUTY FREE ONLINE SL vous informera immédiatement de cette faille de sécurité, appropriation ou acquisition inappropriée.
À QUELS DESTINATAIRES SERONT COMMUNIQUÉES VOS DONNÉES ?
De nombreux outils utilisés sur ce blog pour gérer des données sont sous-traités par des tiers. Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité, SHOP DUTY FREE ONLINE SL partage des données sous leurs conditions de confidentialité respectives avec les prestataires suivants :
Fournisseurs de services externes (par exemple, services de traitement de paiement, traitement des commandes, analyse, gestion de campagnes marketing, gestion de sites web, distribution de courrier électronique et autres services similaires) pour les aider à effectuer des fonctions commerciales au nom de SHOP DUTY FREE ONLINE SL.
Les sociétés de développement et de maintenance web ou d'hébergement peuvent avoir accès occasionnellement à ce site. Elles ont signé un contrat de prestation de services les obligeant à maintenir le même niveau de confidentialité appliqué aux traitements effectués sur ce blog.
Tout transfert international de données résultant de l'utilisation d'outils ou de fournisseurs de services sera conforme à l'accord Privacy Shield, garantissant que les entreprises de logiciels américaines respectent les politiques de protection des données européennes en matière de confidentialité, de secret et de sécurité des données.
Concrètement, ce site utilise les outils suivants :
- Outil de marketing par e-mail : MAIL JET
- Outils d'analyse : GOOGLE ANALYTICS
- Outil de chat en ligne : CHAT BASE
LIENS D'AFFILIATION ET PUBLICITÉ
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SECRET ET SÉCURITÉ DES DONNÉES
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EXACTITUDE ET VÉRACITÉ DES DONNÉES
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RÉVOCABILITÉ
Le consentement accordé, tant pour le traitement que pour le transfert des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant à SHOP DUTY FREE ONLINE SL, dans les termes établis dans cette Politique pour l’exercice des droits ARCO. Cette révocation n'aura en aucun cas d'effet rétroactif.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SHOP DUTY FREE ONLINE SL se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ce cas, elle annoncera sur cette page les changements apportés avec un préavis suffisant avant leur mise en œuvre.